Bedrijfscultuur in Spanje
Het Spaanse zakenleven bruist. Heel anders dan in Nederland, is de internationale concurrentie in Spanje erg groot. Denk alleen al aan het aantal landen ter wereld dat de taal spreekt. Dan hebben wij het in Nederland eigenlijk heel gemakkelijk met alleen Nederlandstalig België als directe concurrent. In de Spaanse markt draait daarom ook veel om het opdoen van nieuwe klanten en wordt de concurrentie scherp in de gaten gehouden. De zakelijke etiquette zijn hierbij essentieel. Lees snel verder voor 5 praktische tips om deze je helemaal eigen te maken
Tip 1: Je look bepaalt (bijna) alles
Uiterlijk is een belangrijk onderdeel van het zaken doen in Spanje. Dit is misschien anders dan je gewend bent – en daarmee niet perse beter of slechter – maar je wordt voor een deel op je uiterlijk beoordeeld. Presenteer jezelf dus zoals je wilt overkomen! Voor mannen geldt: moderne, vaak wat duurdere pakken met een donkere kleur. Gecombineerd met een mooi paar schoenen, een wit overhemd en zijden das, maak jij zeker een goede indruk. Ook Spaanse zakenvrouwen dragen een net pak waarbij je kunt variëren: kies voor een rok of broek. Je mag deze chique outfit zeker wat verfijnen met mooie accessoires, sterker nog: accessoires horen bij de zakelijke look. Dat is trouwens gebruikelijk voor zowel man als vrouw.
Tip 2: Begroeten zonder kus!
Ook al zie je bijna alle Spanjaarden elkaar begroeten met twee kussen, in het zakenleven is dit een absolute no-go. Dit doen mensen alleen als ze elkaar kennen, net zoals in Nederland eigenlijk. Dus zodra je jouw zakenpartner of klant voor het eerst ontmoet, geef je hem of haar een krachtige handdruk en kijk je elkaar goed in de ogen aan. Het is erg normaal om dan ook direct visitekaartjes uit te delen. De essentiële onderdelen van je visitekaartje zijn natuurlijk je volledige naam en functie. Maar als je echt een goede indruk wilt maken, zorg je dat al je informatie op de achterkant in het Spaans vertaald is!
Tip 3: Siësta hoort ook bij het zakenleven
Het zal er waarschijnlijk even aan moeten wennen, maar de werktijden in Spanje wijken best wel af van die in Nederland. Een normale werkdag ziet er ongeveer zo uit: je start de dag tussen half 9 en 9 uur. Rond half 2 start de siësta, dan ga je (uit) lunchen en neem je de tijd voor een dutje. Als het half 5 is zet je de werkdag voort tot ongeveer 8 uur ’s avonds. Hier heerst zeker geen 9 tot 5 mentaliteit, maar ze nemen vooral hun siësta heel serieus! Waag het dus niet om dan een afspraak te plannen. Maar we adviseren je wel altijd een afspraak te maken. Houd er wel rekening mee dat een Spanjaard zich niet klokslag 12.00u meldt als de meeting dan start.
Tip 4: Heb geduld
Zakendoen in Spanje gaat hand in hand met geduld hebben. Verwacht niet bij de eerste afspraak direct een grote deal binnen te slepen. Spanjaarden willen tijdens deze afspraak eerst jou beter leren kennen, weten wat je precies komt doen en hoe de samenwerking kan verlopen. Pas later komt het ‘echte werk’ ter sprake. Bovendien vindt een groot deel van dat leren kennen plaats tijdens eetgelegenheid. Dit is het moment voor Spaanse zakenlui om elkaar beter te leren kennen. Dit soort meetings vinden plaats in restaurants of cafés.
Tip 5: Houd rekening met de hiërarchie in bedrijven
Spaanse bedrijven zijn redelijk hiërarchisch gestructureerd. Dit geldt met name voor familiebedrijven en overheidsinstanties. Beslissingen worden over het algemeen genomen op senior management niveau. Dit geldt natuurlijk vooral binnen de wat professionelere en formelere bedrijven. Wel is dit langzaam aan het veranderen. Veel afgestudeerden en jongere managers doen momenteel ervaring op in het buitenland. Zij keren vervolgens terug met een andere kijk op bedrijfscultuur en hiërarchie binnen bedrijven. Zo veranderd de bedrijfscultuur langzamerhand.
Wat is jouw ervaring met het zakendoen in Spanje? Heb je nog aanvullende tips? Laat dan een reactie achter! Kun je niet wachten om de Spaanse huizenmarkt te betreden nu je weet hoe je je moet kleden en gedragen? Neem dan contact op met een van onze experts op het gebied van de huizenmarkt in Calpe.
