Stap 0: De basis
Voordat je daadwerkelijk als vastgoedmakelaar aan de slag kan, moet je de volgende stappen doorlopen hebben:
- Wat voegt jouw bedrijf toe aan de markt?
- Maak een waterdicht bedrijfsplan. Dat is zelfs noodzakelijk als je een lening nodig hebt om je onderneming te kunnen starten.
- Zorg dat je een startkapitaal hebt om investeringen te kunnen doen voordat er geld binnenkomt.
- Trek het juiste personeel aan als je niet als ZZP’er wilt starten en zoek in dat geval ook een geschikt bedrijfspand dat goed bereikbaar is en genoeg parkeerplaatsen heeft.
- Knoop ook de juridische eindjes aan elkaar.
- Investeer in een professionele website en zorg dat je vindbaar bent voor klanten.
Voor een uitgebreider stappenplan kun je dit artikel op ondernemersplein.nl bekijken.
Maar dan? Hoe maak je van jouw onderneming een succesverhaal?
Stap 1: Maak gebruik van je eigen ervaring
Als startende ondernemer heb je vast al ervaring in een bepaalde branche. Dat hoeft niet perse vastgoed te zijn. Waarschijnlijk heb je daar heel wat lessen uit geleerd. Je hebt misschien zelf als ondernemer bepaalde fouten gemaakt of juist successen behaald. De kans is groot dat je ook anderen in valkuilen hebt zien stappen en daar weer uit zien komen. Neem deze ervaringen mee in je eigen onderneming.
Stap 2: Vraag advies
Vertrouw je toch niet zo op je eigen ervaringen of wat je eerder hebt gezien? Vraag dan advies aan de experts. In Nederland worden regelmatig ondernemersbijeenkomsten, conferenties en andere evenementen gehouden waar ondernemers samenkomen om hun ervaringen te delen. Zoek contact met hen en bespreek je pijnpunten. Zoek daarnaast (online) platformen waar ervaringen gedeeld worden, bijvoorbeeld LinkedIn groepen, fora of online magazines. Het volgen van andere bedrijven en vastgoedmakelaars kan je helpen situaties sneller en beter te begrijpen en tegenslagen te overwinnen. Zij hebben het gered, dus waarom zou jij het niet redden?
Stap 3: Leg je prioriteiten vast
Je alleen richten op omzet genereren en winst maken, maakt je geen betere ondernemer. In deze infographic van snacknation.com staan 12 interessante feiten over de invloed van tevreden werknemers op het succes van een bedrijf. Uit onderzoeken bleek bijvoorbeeld dat een bedrijf met tevreden werknemers de concurrent met 20% betere resultaten voorbij gaat. Bovendien melden tevreden werknemers zich gemiddeld 10 dagen minder vaak ziek dan ontevreden werknemers. Als het goed zit met de sfeer in jouw onderneming, is de kans groter dat het goed gaat met het bedrijf. Zorg dus dat je je niet alleen focust op het binnenhalen van meer klanten en meer omzet maken, maar dat je tevreden werknemers hebt die je laat merken dat je ze waardeert!
Stap 4: Bepaal de hiërarchie
Het is heel belangrijk om rollen en verantwoordelijkheden vast te leggen. Partners, belanghebbenden, werknemers en andere betrokkenen moeten weten wat je op welk moment van hen verwacht. Bovendien moeten zij weten welke stem meer telt dan de ander en wanneer zij hun stem kunnen laten horen. Leg dit vast in voorwaarden en contracten. Dit klinkt misschien erg formeel en zakelijk. Zolang iedereen tevreden is met zijn rol en aandeel binnen het bedrijf, hoef je hier waarschijnlijk niet op terug te vallen. Maar je moet wel zorgen dat iedereen achter zijn verantwoordelijkheden staat voordat je een strategisch bedrijfsplan opstelt.
Stap 5: Onderhoud de relatie met klanten
Een fout die sommige ondernemers maken is: uit het oog, uit het hart. Zodra ze wat aan een klant verkocht hebben, is deze niet meer interessant en wordt de aandacht verdeeld over de overgebleven potentiële klanten. Dit kunnen wij niet anders omschrijven dan puur geld weggooien. Die tevreden klanten zijn je allerbeste ambassadeurs! Houd contact met hen, wijs ze op interessante ontwikkelingen of tips. Zorg dat zij zo tevreden met hun aankoop zijn dat zij jou aan iedereen die zij tegenkomen zullen aanraden. Dit is anders wanneer je van markt veranderd of een nieuwe onderneming start. Dan is het soms moeilijk om je bestaande klanten mee te krijgen naar je nieuwe bedrijf. Als deze investeringen je weinig tot niets opleveren, kun je je focus meer verleggen naar je nieuwe doelgroep, maar verlies het contact niet. Wie weet zijn zij over een tijd toch geïnteresseerd in mooi vastgoed!
Stap 6: Bouw je aanbod op
Als vastgoedmakelaar op de Spaanse markt heb je niet direct een portfolio met een variatie aan panden. Je aanbod bouw je langzaam op door contacten in de markt. Kun je hier wel wat hulp bij gebruiken? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons. We hebben 35 jaar ervaring in de huizenmarkt rond Calpe (Costa Blanca) en kunnen je adviseren bij het aankopen van vastgoed voor in jouw portfolio.
