Faire des affaires en Espagne est une aventure passionnante à vivre. Premièrement parce que c'est toujours intéressant d'aller à la rencontre d'une autre culture et deuxièmement parce que le pays est en train de connaître un second souffle sur le plan économique.
Pour mener à bien vos futures négociations et faire en sorte qu'une réunion de business ne parte pas dans la mauvaise direction, familiarisez-vous avec la culture d'entreprise en Espagne. C'est aussi une façon de montrer à vos partenaires d'affaire que vous les respectez. Voici quelques notions à connaître avant de vous lancer dans l'arène du business espagnol :
Les codes vestimentaires du monde des affaires espagnol
En Espagne et dans le secteur du business en particulier, votre apparence est très importante. Mesdames, privilégiez un tailleur sobre et élégant, messieurs optez pour un costume sombre, une chemise blanche et une cravate de soie. Soignez vos chaussures et vos accessoires tels que sacs à main, sacoches et étuis d'ordinateur.
Les horaires de travail en Espagne
La journée de travail espagnole est généralement scindée en deux : de 8h ou 9h à environ 13h30 le matin et de 16h30 ou 17h à 20h l'après-midi. Cela fait partie des habitudes du pays qui vous surprendront peut-être. Elles sont liées aux fortes chaleurs qui engendrent une parenthèse aux heures les plus chaudes de la journée.
Salutation et présentation
En Espagne on s'embrasse que lorsque l'on se connaît très bien ! Alors vous pensez bien que dans le monde des affaires une poignée de main ferme est de circonstance. Dès le début du rendez-vous présentez votre carte de visite. Petit conseil : n'hésitez pas à faire imprimer au verso une version espagnole, vos partenaires apprécieront.
L'organisation et la hiérarchie d'entreprise
Malgré une culture d'entreprise encore très traditionnelle en Espagne, les choses sont en train de changer. Cela vient notamment du fait que de nombreux cadres sont formés à l'étranger. Ainsi, bien que les décisions très importantes soient généralement prises par le directeur de l'entreprise, attendez-vous à être étonné par la modernisation de certaines agences espagnoles.
Le type de négociation adapté au business espagnol
Avant de vous lancer dans des négociations, prenez le temps de nouer un contact et une relation approfondis avec vos interlocuteurs. C'est en effet un point crucial dans le processus des affaires. Ensuite, sachez que selon les régions, les négociations sont plus ou moins poussées. C'est le cas notamment dans le sud du pays. Dans tout les cas, soyez décontractés et ne paraissez ni froid ni distant, cela n'arrangerait pas du tout vos négociations ! Respectez bien les valeurs et les traditions de vos interlocuteurs. Laissez les donner le tempo.
Des réunions conviviales au restaurant
Bien que de nombreuses réunions ou rendez-vous se passent au restaurant, les espagnols aiment profiter de ce temps pour mieux faire connaissance et parler de choses d'ordre plus personnel. Ne négligez pas ce temps, c'est souvent le prélude à de bonnes négociations.
L'art et la manière de se comporter dans le business en Espagne
- Montrez vous patient. Les négociations sont souvent longues à aboutir.
- Sachez qu'en Espagne, interrompre son interlocuteur est signe d'intérêt et d'engouement.
- Ne répondez jamais par la négative, trouvez des formules plus souples.
- Réputés pour être très bavards, les espagnols aiment multiplier les rencontres et les échanges, là aussi, adaptez-vous.
- Ne soyez pas pudiques, répondez aux questions même parfois personnelles, les espagnols ont besoin de mieux vous connaître avant de faire des affaires avec vous!
Si vous souhaitez tenter l'aventure et vous attaquer au marché de l'immobilier espagnol, vous voilà équipé pour le faire ! Vous en savez un peu plus sur les codes et les pratiques en vigueur. Il ne vous reste plus qu'à séjourner quelques jours à Calpe pour découvrir tout le potentiel de cette jolie station balnéaire et les agences immobilières de la Costa Blanca.
Si vous souhaitez étoffer votre portefeuille immobilier, contactez les équipes de Grupo Esmeralda. Nous nous ferons un plaisir de vous guider, de vous conseiller et de vous présenter de magnifiques propriétés disponibles en ce moment sur le marché.
